POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Kernow prend très au sérieux la confidentialité des données personnelles et s’engage à protéger les données en ligne de l’acheteur. Kernow collecte, stocke et utilise uniquement des données personnelles pour améliorer le service et ne le fait jamais sans l’accord préalable de l’acheteur. Kernow ne vend et ne vendra jamais les données personnelles de l’acheteur.

DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL 

Les données à caractère personnel que Kernow peut être amenées à collecter sur son site internet www.kernow.fret ses réseaux sociaux sont avant tout : Nom – Prénom – adresse mail – adresse de facturation et de livraison – numéro de téléphone.

UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES 

Les informations ci-dessus sont collectées au moment de la création d’un compte ou pour le traitement des commandes. Kernow pourra être amené à utiliser le numéro de téléphone ou l’adresse mail de l’acheteur pour apporter une réponse à toute question relative à sa commande et afin d’éviter tout retard d’expédition.

Afin de valider une commande, l’acheteur devra s’acquitter du prix de celle-ci. Les paiements seront effectués par Paypal ou carte bancaire. Ils seront réalisés par le biais du système sécurisé stripequi utilisent le protocole SSL (Secure Socket Layer). Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.

Kernow peut être amené à utiliser certaines informations collectées afin d’établir des statistiques en vue d’optimiser son site internet et les services offerts à l’utilisateur. Les informations ainsi utilisées ne peuvent en aucun cas inclure des informations permettant d’identifier l’acheteur.

OBTENIR UNE COPIE DES DONNÉES PERSONNELLES

L’utilisateur pourra à tout moment nous demander une copie des données le concernant, détenues par Kernow en adressant un mail à contact@kernow.fr.  

MODIFICATION ET SUPPRESSION DES DONNÉES PERSONNELLES

L’utilisateur dispose d’un droit d’accès et de rectification des données le concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978. Il pourra à tout moment demander la modification, rectification ou suppression de ses données personnelles en adressant un mail à contact@kernow.fr.

Si la réponse apportée à sa demande ne le satisfait pas, l’utilisateur est libre de formuler une demande officielle auprès de l’autorité de contrôle compétente.

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L’utilisateur pourra à tout moment se désinscrire de notre newsletter. Il suffit pour cela de cliquer sur le lien “se désinscrire” situé en bas de page de chacune des communications commerciales de Kernow ou d’adresser une demande écrite au service client contact@kernow.fr.

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Le désabonnement des communications commerciales n’impacte pas la réception de communication de la part de Kernow relatives à la confirmation et au suivi des commandes.

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Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

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FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non.

_session_id, identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).

_shopify_visit, aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur de notre site web pour enregistrer le nombre de visites.

_shopify_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique.

cart, identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat.

_secure_session_id, identificateur unique de session

storefront_digest, identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.

Pour toute information complémentaire concernant la politique de confidentialité de Kernow, merci d’envoyer un mail à contact@kernow.fr.